Como identificar habilidades através de uma entrevista de seleção?

Avalie na entrevista as seguintes habilidades:

Persuasão	Exatidão	Auto Conhecimento
Análise	Atenção Concentrada	Visão Estratégica
Síntese	Atenção Difusa	Visão Sistêmica
Lógica	Memória	Visão Intelectual
Abstração	Sensibilidade	Raciocínio Matemático
Percepção	Controle Emocional	Humildade
Discernimento	Energia	Honestidade
Empatia	Criatividade	Sociabilidade
Comunicação	Cortesia	Organização
Perspicácia	Auto Critica	Estabilidade (Emocional)
Flexibilidade	Paciência	Rapidez
Perseverança

Exemplificamos abaixo, algumas habilidades vitais para o adequado desempenho de vários cargos. O entrevistador deve avaliar a habilidade requerida para o cargo a ser preenchido, a fim de analisar através das respostas do entrevistado se o mesmo está apto ou não a assumir a função.

Habilidades analíticas:

• Definir parâmetros de tarefas e fixar objetivos;
• Colher dados relevantes de fontes apropriadas;
• Identificar todos os fatores relevantes ou restrições;
• Aplicar raciocínio lógico para determinar relações entre variáveis;
• Desenvolver conclusões orientadas para resultados empresariais;
• Testar suposições, observar resultado e incorporar revisões e correções.

Assertividade e entusiasmo:

• Perseguir metas e orgulhar-se em conseguir cumpri-las;
• Tomar iniciativa, persistir nas tarefas e manter um alto nível de energia;
• Demonstrar autoconfiança e atitudes positivas em relação a si mesmo e a outros;
• Aceitar riscos e participar de situações de competição;
• Expressar necessidades pessoais e organizacionais de maneira positiva e construtiva.

Habilidades burocráticas:

• Usar equipamento de escritório, tais como: micro computador, máquina de xerox, calculadoras, etc...
• Demonstrar conhecimento de formatos comuns para correspondências e relatórios;
• Manter atenção para detalhes;
• A partir de rascunhos, produzir cópias finais corretamente digitadas;
• Desenvolver e usar sistemas de arquivo e banco de dados;
• Conhecimento da ferramenta office.

Habilidade organizacional:

• Planejar, organizar e controlar atividades prioritárias;
• Estabelecer cronogramas, roteiros ou quotas;
• Coordenar recursos para o atingimento dos objetivos;
• Trabalhar sozinho e em grupo;
• Aceitar mudanças sem perder a compostura ou eficiência.

Habilidades manuais:

• Conhecer e usar ferramentas ou equipamentos com desembaraço e economia de esforços;
• Manter os equipamentos e a área de trabalho limpos e asseados;
• Prevenir e evitar acidentes;
• Fazer tarefas mecânicas como requeridas, tais como: soldagem, medição e outros...

Habilidades matemáticas:

• Ter segurança para trabalhar com números e estatísticas;
• Executar cálculos;
• Formular sistemas de medição e mensuração;
• Fazer previsões, orçamentos e/ou relatórios quantitativos.

Responsabilidade e maturidade:

• Manter prazos estabelecidos enquanto investiga cada tarefa com profundidade e precisão;
• Implementar ou trabalhar de acordo com a política organizacional, relacionando esforços pessoais aos da organização;
• Manter compostura, efetividade e flexibilidade quando sob pressão;
• Encorajar o fluxo de informações sobre decisões, problemas e sucessos.

Habilidade para tomada de decisões:

• Perceber cada desvio no trabalho como oportunidade para tomar decisões;
• Colher informações e utilizar recursos de várias fontes;
• Perceber e avaliar alternativas;
• Analisar o impacto de decisões compatíveis com as metas organizacionais;
• Suportar decisões com provas e raciocínio lógico.

Conhecimentos técnicos:

• Demonstrar conhecimentos de princípios e teorias aplicadas às tarefas;
• Ler publicações técnicas, especificações, etc..., requeridas na função;
• Demonstrar conhecimentos de tendências, problemas e inovações referentes ao ramo de atividades.

Habilidade intelectual:

• Analisar e resolver problemas;
• Processar informações oriundas de várias fontes;
• Desenvolver novas idéias, produtos, soluções, entre outras;
• Compreender rapidamente novos conceitos, abordagens ou sistemas;
• Organizar ou reorganizar informações de maneira original;
• Aplicar criatividade e imaginação.

Habilidades interpessoais:

• Trabalhar em regime de cooperação com grupos heterogêneos;
• Comunicar-se com cliente, o público e os colegas de trabalho;
• Reconhecer seus pontos fortes e fracos e os dos outros;
• Ganhar a confiança e credibilidade dos outros;
• Mostrar sensibilidade apropriada aos sentimentos de outros;
• Enfocar tarefas e desempenho ao invés de personalidade.

Habilidade de comunicação:

• Saber ouvir;
• Responder clara e diretamente;
• Usar vocabulário apropriado à situação;
• Preparar relatórios claros e concisos;
• Receber instruções orais e escritas;
• Descrever ou explanar informações, conceitos, idéias e instruções para outros.

Fonte: Partner Assessoria e Consultora